【唯一】皇派邱文胜丨“产品+服务”是成为消费者品牌的唯一标准

    皇派邱文胜丨“产品+服务”是成为消费者品牌的唯一标准

「遇见新生，拥抱新生」2019广州设计周以“新生fresh”为主题启幕亚洲首屈一指的设计产业大事件，于广州保利世贸博览馆+南丰国际会展中心盛大举行，2019广州设计周共有6大展区、1000+参展商、120000+㎡，10+个专题策展，规模及展览内容再创新高。

借此盛会，腾讯家居走访皇派门窗，他们作为优质的设计师材料商，将为设计师们的作品上提供艺术感、设计感、功能性的美好产品，那么在这些美好的产品上，他们如何在设计师和消费者上做到契合呢？请看采访实录！

皇派门窗营销总经理邱文胜

【腾讯家居】：门窗行业被誉为建材行业最后一块的红利，您怎么看？

【邱文胜】：门窗行业市场很大，但是企业不大，典型的大行业小企业。而且消费者品牌还没有完全建立起来，所以它还有很大的发展空间行业，门窗行业有别于其他行业，它没有享受到房地产发展行业的红利，但是它未来的前景很大，它会享受到消费升级的红利。尤其在存量房市场上，过去的门窗在各个方面是比较弱。举一个实际的例子，在台风过后经常能看到门窗被吹得一片狼藉，这就是过去的门窗在安全性、气密性、水密性、隔音性能上没有那么注重，但是消费升级了，消费者现在知道，碗面车水马龙很吵，睡觉睡不好，小孩要高考了找不到一个安静的地方看书，所以像皇派这样的高端隔音门窗就出现了，杜绝噪音。

所以定制门窗是享受消费升级的红利，同时还太受房地产影响。因为它市场空间大，不仅仅是新房，还有海量的存量房，它的市场前景非常好，虽然这一两年家居行业一直处在下行阶段，但是门窗行业是在不断发展。

【腾讯家居】：服务对于门窗行业来说是什么样的地位呢？

【邱文胜】：服务最后会成为核心竞争力，只有大的品牌企业，消费者才会放心，不仅仅是对它的产品放心，更重要是对它的服务放心，即便是同质化的产品会因为服务的不同质化而发生改变，皇派门窗一直秉承着门窗的解决方案，我们要提供解决方案，皇派门窗的核心是四个字：产品+服务。任何一个行业到最后都有头部品牌，我相信皇派肯定是其中一个。

皇派会在产品+服务的道路上越走越扎实，也会越走越远，不断提升，不断细化，服务在定制行业特别重要，前期设计、加工、交货周期、安装、维护、保养等环节我相信只有优秀的企业会越做越好。因为消费者最终是信赖好的品牌，好的企业。

【腾讯家居】：皇派今年是第一次参加广州设计周，在设计师渠道上，如何打造？

【邱文胜】：每个企业有不同的气质和品牌特色，皇派作为高端隔音门窗，它是需要推广和宣传，现在最重要的是做系统性的方式，让更多的设计师群体知道有皇派这样的高端隔音门窗产品，今年和广州设计周合作就是一个起步，以后会有更多的方式，更多的场所来跟设计师交流。

【腾讯家居】：皇派一直要打造消费者品牌，您是如何规划的？

【邱文胜】：任何品牌传播路径就像一块石头扔进水里一样，它有涟漪的，涟漪是一层层往外扩散，到了最外面一层就是消费者，打造消费者品牌需要日积月累。皇派坚守企业的初心---做好产品，做好服务，通过各种渠道一层层地传播，通过消费者的口碑不断去积累，不管多长时间，总有一年能做到消费者品牌。制造行业不能浮躁，它就是要沉淀，品牌的本质一定是消费者的口碑，只有消费者的口碑才能成就品牌。

【腾讯家居】：感谢邱总接受采访。

标签: 产品+服务 消费者品牌 皇派门窗

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